隨著社會的多元發展，學校中的衝突問題日趨錯綜複雜；輔以邇近「以學生為中 心」教育理念逐漸受到重視，加上社會建構理論發展的臻於完備，教育界人士對 於校園衝突問題的因應，也逐漸順應社會期望，轉向到以人本關懷為主的取徑。 在此觀點之下，衝突被賦予了正向積極的意義，是學習不可或缺的要件。本文首 先以社會建構主義以及合作式的「教與學」觀點作為探討教室社群創造的理論基 礎，藉以闡述個人建構知識的限制，以及社會互動之於文化環境建構的重要性； 其次，以「學校與班級經營的3C 理論」（The three C’s of school and classroom management）模式為例，說明如何透過合作社群的營造與衝突解決策略的教導， 將衝突轉化為建設性的力量，涵育學生的公民素養；最後則綜合前述理論提出相 關建議，說明教師如何將「學校與班級經營的3C 理論」應用於教學之中，為學 生創造出一個正向關懷的教室社群。
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